Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wozu muss ich eine Inkassovollmacht unterschreiben?

Die Inkassovollmacht dient als Nachweis, dass mediaFinanz berechtigt ist, offene Forderungen in Ihrem Auftrag einzuziehen und Geldbeträge mit schuldbefreiender Wirkung entgegenzunehmen. Forderungsinhaber bleiben jedoch weiterhin Sie.

---

Wie kann ich meine Forderungen an mediaFinanz übergeben?

Für die Forderungsübergabe stellen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Je nach Forderungsvolumen können Sie Ihre Forderungen manuell über das Mandanten-Online-System an uns übergeben, per CSV-Datei hochladen oder Sie nutzen eine unserer komfortablen Schnittstellen.

---

Wie kann ich die Inkassodienstleistungen von mediaFinanz in Anspruch nehmen?

Schnell und unkompliziert! Nachdem Sie sich bei uns kostenfrei angemeldet haben, können Sie Ihre offenen Forderungen direkt per Mausklick an uns übergeben. Per E-Mail erhalten Sie die Zugangsdaten zum Mandanten-Online-System sowie eine Inkassovollmacht. Damit wir schnell mit der Bearbeitung Ihrer Forderung beginnen können, senden Sie die Inkassovollmacht bitte unterschrieben an uns zurück. Hierfür steht Ihnen die bequeme Uploadfunktion zur Verfügung oder Sie entscheiden sich für den klassischen Weg per Post, Fax oder E-Mail. Über unser Mandanten-Online-System können Sie fortan den Status Ihrer Forderungen sowie die vollständige Bearbeitungshistorie rund um die Uhr einsehen und behalten stets den Überblick.

---

Was sind die Voraussetzungen, um die Inkassodienstleistungen von mediaFinanz in Anspruch zu nehmen?

Das außergerichtliche Mahnverfahren von mediaFinanz können Sie nutzen, wenn Sie gewerblich bzw. freiberuflich tätig sind, Ihren Kunden mindestens einmal angemahnt haben und sich dieser dementsprechend im Zahlungsverzug befindet.

---